Obchodní podmínky

 

1. Potvrzení

Potvrzením objednávky je uzavřena závazná dohoda (dále jen „objednávka“). Poté co objednávku obdržíme, zašleme vám automatický e-mail s potvrzením objednávky. Vyhrazujeme si právo zrušit vaši objednávku bez právních následků a podle našeho uvážení. Pokud nebudeme schopni dodat zboží v souladu s podmínkami uvedenými v potvrzení vaší objednávky, budeme vás o této skutečnosti informovat, a pokud to bude možné, nabídneme vám jiný produkt.

2. Obchodování s fyzickými osobami

Společnost Renewtech obchoduje pouze se společnostmi, které mají platné DIČ, nikoli tedy s fyzickými osobami. To znamená, že naše ceny jsou vždy uvedeny bez DPH.

3. Platba

Společnost Renewtech nabízí následující možnosti platby:

PayPal:

Pokud jako platební metodu zvolíte PayPal, budete automaticky přesměrováni na svůj účet PayPal. Vaši objednávku vyřídíme ihned po obdržení potvrzení o platbě. Upozornění: Vaše registrovaná adresa PayPal se musí shodovat s vámi zadanou dodací adresou.

Platební karty:

Přijímáme platby kartami Mastercard Visa, MasterCard a Maestro. Částka je z platební karty stržena v plné výši při odeslání zboží z našeho skladu.

Aby byla zajištěna ochrana údajů o vaší platební kartě, jsou vaše osobní údaje šifrovány prostřednictvím serveru SSL a jsou tak chráněny před přístupem třetích stran.

Platební řešení společnosti Renewtech je založeno na standardu SSL, což znamená, že údaje poskytnuté v souvislosti s platební transakcí jsou chráněny šifrováním. SSL je průmyslový standard pro zabezpečené platby a z tohoto důvodu pro tyto účely byl zvolen.

Bankovní převod:

Přijímáme platby bankovním převodem. Po přijetí platby na náš bankovní účet bude zboží odesláno zvoleným způsobem přepravy.

Bankovní údaje:

Nordea Bank
Držitel účtu: Renewtech ApS
SWIFT / BIC: NDEADKKK
IBAN: DK7420005036493587

 

4. Ceny

Všechny zobrazené ceny nezahrnují DPH, servis, platby ani poplatky za doručení. Společnost Renewtech si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny a vyhrazuje si právo zrušit jakoukoli objednávku podle vlastního uvážení. Snažíme se zajistit přesnost všech cen, specifikací produktů, skladových zásob a stavu produktů. Ceny se zobrazují v následujících měnách:

  - Dánské koruny (DKK)
  - EURO (EUR)
  - americké dolary (USD)

 

5. Specifikace a stav produktu

Není-li uvedeno jinak, všechny produkty nabízené k prodeji jsou repasované nebo použité produkty. Veškerý náš repasovaný hardware je důkladně otestovaný, vyčištěný a vztahuje se na něj naše záruka vrácení peněz.

Všechny námi poskytnuté specifikace jsou orientační a mohou se vyskytnout odchylky. Tyto odchylky jste povinni akceptovat pouze v případě, že nemají významný negativní dopad na hodnotu výrobku.

Pokud požadujete nový výrobek zabalený ve výrobním závodě, kontaktujte nás a my vám poskytneme cenovou nabídku.

6. Nákupy osvobozené od daně (DPH)

Společnostem, které nakupují z regionů mimo Dánsko, nabízíme nákupy osvobozené od DPH v rozsahu povoleném zákonem. Abyste mohli nakupovat s osvobozením od DPH, je třeba při objednávce uvést platné DIČ firmy. Ceny bez DPH nezahrnují servisní, platební a dodací poplatky. V případě dotazů týkajících se nákupů osvobozených od DPH nás prosím kontaktujte a my vám poskytneme další informace.

7. Místní daň (dovozní clo)

Vezměte prosím na vědomí, že v závislosti na vašem regionu a místních dovozních pravidlech mohou být účtovány místní poplatky (clo, prodejní daň). Veškeré poplatky spojené s dovozem hradí kupující společnost. Nemůžeme a nebudeme snižovat hodnotu balíku v celním prohlášení, abyste se vyhnuli dodatečným poplatkům. V případě dotazů nás prosím kontaktujte.

8. Dodání (doprava)

Všechny zakoupené položky odesíláme do 24 hodin.

Ke všem objednávkám s doručením v rámci Evropy bude připočten poplatek za dopravu ve výši 10 eur (standardní doprava) nebo 20 eur (expresní doprava). U objednávek, které jsou zasílány mimo Evropu, se poplatek za dopravu může lišit.

Společnost Renewtech využívá k doručování většiny malých zásilek služby společností UPS a TNT. U větších zásilek může být vyžadována kurýrní služba.

Očekává se, že objednávka bude doručena v souladu s termínem dodání uvedeným v objednávce, pokud je uveden. Termín dodání je ale orientační a může dojít ke zpoždění.

 

8. Kontrola vývozu a sankce 

Jako kupující výrobků jste povinni zajistit, aby při zpětném vývozu výrobků byla dodržována platná pravidla kontroly vývozu. Vezměte prosím na vědomí, že výrobky mohou podléhat pravidlům kontroly vývozu USA ("U.S. EAR"), která je třeba dodržovat. 

 

Je také vaší odpovědností zajistit dodržování platných sankcí EU a OSN. Proto musíte zajistit, aby výrobky nebyly předány subjektu (osobě, společnosti, sdružení atd.), na který se přímo nebo nepřímo vztahují sankce EU a/nebo OSN. Případně se na ně vztahují i sankce USA, které je třeba dodržovat.

 

Převody výrobků se nesmí uskutečnit přímo ani nepřímo do následujících zemí a zeměpisných oblastí: Severní Korea, Írán, Krym, Rusko, Bělorusko, Sýrie, Jemen, Libye, Kazachstán, Kyrgyzstán, Irák, Gruzie, Arménie, Afghánistán, Sevastopol, Doněck, Luhansk, Záporoží a Cherson.

9. Výhrada vlastnictví

9.1. Nabídka/potvrzení objednávky podle těchto podmínek podléhá dodržování platných zákonů, předpisů, pravidel a licencí v oblasti kontroly vývozu a obchodních sankcí, mimo jiné včetně nařízení Rady (ES) č. 821/2021, nařízení Rady (ES) č. 833/2014, č. 269/2014 a č. 269/2014. 765/2006, zákony Spojeného království, nařízení o správě vývozu USA a nařízení Úřadu pro kontrolu zahraničních aktiv (OFAC) Ministerstva financí USA, veškeré právní předpisy, které nahrazují a/nebo mění výše uvedené předpisy, a veškeré příkazy vydané na základě výše uvedených předpisů (dále společně jen „obchodní pravidla“) podle rozhodnutí společnosti Renewtech.

9.2. Vy, jako náš zákazník i případný prodejce, prohlašujete, že nejste subjektem, na který se vztahují sankce podle Pravidel obchodu, ani nejste jinak vlastněni nebo kontrolováni osobou, na kterou se vztahují sankce podle Pravidel obchodu, ani nejednáte jejím jménem.

9.3. Zavazujete se dodržovat Pravidla obchodu a nesete výhradní odpovědnost za zajištění jejich dodržování. To zahrnuje mimo jiné zajištění toho, že nebudete používat, prodávat, vyvážet, zpětně vyvážet, převádět, odklánět, distribuovat, nakládat, zveřejňovat ani jinak nakládat se zbožím v rozporu s Pravidly obchodu, a to ani pro zakázané konečné použití a/nebo činnosti související s šířením, jak jsou definovány Pravidly obchodu. 

9.4. Zboží Renewtech nesmíte přímo ani nepřímo prodávat, vyvážet ani zpětně vyvážet do Ruska, Běloruska, na Kubu, do Íránu, Severní Koreje, Sýrie ani do žádné z ukrajinských oblastí (provincií) okupovaných Ruskem (v současnosti Krym, Sevastopol, části Doněcka, Charkovská, Chersonská, Luhanská, Mykolajivská a Záporožská oblast), Jemenu, Libyi, Kazachstánu, Kyrgyzstánu, Iráku, Gruzii, Arménii, Afghánistánu nebo jakékoli jiné zemi, na kterou se vztahuje embargo podle obchodních pravidel (dále jen „sankcionované území“). Nesmíte prodávat, vyvážet ani zpětně vyvážet, přímo ani nepřímo, zboží Renewtech subjektům a osobám, které nejsou podle obchodních pravidel způsobilé takové zboží přijímat.

9.5. Souhlasíte s tím, že na žádost společnosti Renewtech podepíšete písemná ujištění a další dokumenty související s vývozem, abyste společnosti Renewtech pomohli při ověřování dodržování Pravidel obchodu. 9.6. Na vyžádání poskytnete společnosti Renewtech bez zbytečného odkladu informace týkající se plnění povinností podle odstavců 1 až 5. Přijmete přiměřená opatření, abyste zajistili, že účel odstavců (1) - (5) nebude porušen třetími stranami dále v obchodním řetězci, včetně případných prodejců. O jakýchkoli problémech při uplatňování odstavců (1) - (5) budete společnost Renewtech neprodleně informovat,

9.6. Jakékoli porušení odstavců (1) - (5) představuje podstatné porušení podstatného prvku této smlouvy a společnost Renewtech je oprávněna uplatnit odpovídající nápravná opatření, mimo jiné včetně ukončení této smlouvy.

9.7. Pokud společnost Renewtech v důsledku Obchodních pravidel: 
i) je zakázáno provést objednávku, je společnost Renewtech oprávněna zrušit objednávku nebo odložit dodání daného zboží. Pokud se společnost Renewtech rozhodne z těchto důvodů zrušit konkrétní objednávku nebo odložit dodávku, je vyloučena odpovědnost společnosti Renewtech za jakékoli náklady, škody, sankce apod. 
ii) vyhodnotí, že realizace objednávky související s nabídkou/potvrzením objednávky má na společnost Renewtech negativní dopad, je společnost Renewtech oprávněna konkrétní objednávku zrušit nebo její dodání odložit. Pokud se společnost Renewtech z těchto důvodů rozhodne konkrétní objednávku zrušit nebo její dodání odložit, toto odložení a/nebo zrušení nevyvolá u žádné ze stran žádné právní prostředky nápravy.

10. Porušení a možnosti nápravy

Výrobek je nutné po doručení bezodkladně zkontrolovat. Pokud oznámení o porušení, které zahrnuje vady a prodlení, neobdržíme bezodkladně po tom, co porušení bylo nebo mělo být zjištěno, váš nárok na nápravu zaniká. Naše odpovědnost za porušení zahrnující vady a prodlení zaniká nejpozději 12 měsíců po dodání daného produktu a v každém případě nejpozději 1 měsíc od okamžiku, kdy k porušení došlo.

Pokud se u vašeho výrobku v dané záruční době vyskytne závada (závada v době dodání), kontaktujte nás prosím a my vám poskytneme pokyny k vrácení.

Pokud se nám nepodaří porušení napravit, můžete požadovat vrácení kupní ceny. V souvislosti s vadami výrobku nemáte žádná další práva.

Pokud nahlásíte neexistující nebo nereprodukovatelnou závadu, můžeme požadovat úhradu za čas a materiál, které jsme v této souvislosti vynaložili.

11. Omezení odpovědnosti

Nejsme odpovědní za žádné nepřímé nebo následné škody, včetně ušlého zisku nebo příjmů či očekávaných příjmů, provozních ztrát, ztráty dobré pověsti, přerušení podnikání, snížení obchodní hodnoty nebo ztráty dat.

Naše odpovědnost za jakékoli záležitosti vyplývající z objednávky nebo s ní související, ať už na základě smlouvy, náhrady škody, zákona, nebo z jiného důvodu, je omezena na částku odpovídající 100 % plateb, které jsme obdrželi na základě objednávky.

Omezení odpovědnosti neomezuje naši odpovědnost v případě hrubé nedbalosti, úmyslného jednání nebo podvodu.

12. Odpovědnost za výrobek

V rozsahu povoleném zákonem neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z jakéhokoli zranění osob nebo poškození majetku v důsledku vlastnictví, držení nebo používání jakéhokoli námi vyrobeného, prodaného, pronajatého nebo dodaného výrobku.

13. Zásah vyšší moci

V rozsahu a po dobu, kdy jsme nemohli plnit závazek v důsledku vyšší moci, nedochází k porušení plnění závazku.

Mezi události vyšší moci patří zásahy vyšší vůle, válka, mobilizace, poruchy telekomunikací/infrastruktury, vnější bezpečnostní události (např. útoky hackerů, napadení počítačovými viry nebo jiné destruktivní chování třetích stran) a podobné podmínky, zdravotní a bezpečnostní omezení a doporučení vydaná veřejnými orgány, pandemie, epidemie, přírodní katastrofy, stávky, výluky, požáry, škody na výrobních zařízeních, dovozní a vývozní předpisy a jiné nepředvídatelné okolnosti mimo kontrolu dotčené strany.

14. Vrácení zboží

Pokud je nutné výrobek z jakéhokoli důvodu vrátit, musíte nás před vrácením výrobku kontaktovat.

Poté co obdržíme oznámení o vrácení produktu, obdržíte e-mailem číslo RMA (Return Merchandise Authorization) a pokyny k přepravě. Po obdržení čísla RMA máte 14 dní na to, abyste nám výrobek vrátili. Společnost Renewtech si vyhrazuje právo vaše RMA odmítnout, pokud bude zboží vráceno po uplynutí 14denní lhůty pro vrácení. Číslo RMA musí být zřetelně uvedeno na obalu vráceného zboží. Po schválení reklamace vám bude zaslán podobný výrobek (bez závad). Pokud nebudeme schopni zajistit výměnu produktu, bude vám vrácena vámi uhrazená platba. Více informací o našich zásadách vracení zboží naleznete zde.

15. Odběr newsletteru

Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem my, společnost Renewtech, používáme osobní údaje, které o vás shromáždíme, když se zaregistrujete k odběru našeho e-mailového newsletteru.

Přihlášením k odběru našeho newsletteru souhlasíte se shromažďováním, uchováváním a používáním vašich osobních údajů v souladu s podmínkami těchto zásad. Cílem našeho newsletteru je informovat naše zákazníky a návštěvníky našich stránek o novinkách, speciálních nabídkách a informacích týkajících se našich produktů a služeb. Přihlášení se k odběru newsletteru není povinné.

Četnost:

Newsletter vychází jednou za dva měsíce.

Omezení odpovědnosti:

Vyhrazujeme si výhradní právo kdykoli změnit nebo ukončit zasílání newsletteru, ať už vás na to upozorníme, nebo ne. Pokud takové právo uplatníme, neneseme vůči vám ani žádné třetí straně žádnou odpovědnost. Tyto podmínky používání se vztahují i na všechny nové funkce, které rozšiřují nebo vylepšují stávající služby na těchto stránkách. Vyhrazujeme si také výhradní právo odhlásit uživatele / návštěvníky webových stránek z odběru newsletteru, a to bez předchozího upozornění. Učiníme tak u všech odběratelů, u kterých se domníváme, že jsou registrováni s falešnými údaji.

Dvojité potvrzení:

Po všech odběratelích požadujeme, aby při registraci potvrdili své jméno a e-mailovou adresu. Poté byste měli obdržet e-mailovou zprávu od společnosti Renewtech. Kliknutím na jedinečný odkaz uvedený v této e-mailové zprávě dokončíte ověření své e-mailové adresy.

Odhlášení se z odběru:

Nastavení odběru můžete kdykoli změnit nebo se odhlásit z další komunikace kliknutím na odkazu pro odhlášení v dolní části newsletteru. Můžete nás také kontaktovat napřímo a požádat o vyřazení z našeho seznamu adresátů.

 

16. Rozhodné právo a spory

Každá objednávka se řídí s dánským právem a vykládá se v souladu ním, s výjimkou (a) pravidel vedoucích k použití jiného práva a (b) Úmluvy Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Jakékoli spory nebo nároky vyplývající z objednávky nebo s ní související musí být řešeny obecnými soudy v Dánsku a v místě našeho sídla.

17. Změny těchto obchodních podmínek

Společnost Renewtech si vyhrazuje právo změnit nebo upravit tyto podmínky bez předchozího upozornění.